Qual è il numero Inps, come ricevere assistenza e quali sono i canali di comunicazione per rivolgersi all’Istituto? Continua la lettura, ti presenteremo i contatti da utilizzare per richiedere assistenza e informazioni all’Inps.
Contact center Inps ex Inpdap
Sono molti gli strumenti per avere una comunicazione con l’ente previdenziale. Anzitutto segnaliamo il Contact Center, una risorsa per ottenere informazioni e supporto rivolta agli iscritti e ai pensionati Inps.
Vi sono due numeri di telefono disponibili: 803 164 (per la rete fissa, gratuito) e 06 164 164 (per le chiamate da cellulare, il costo varia a seconda della tariffa prevista dal gestore).
È possibile ricevere informazioni e accedere ai servizi grazie a processi automatici, in questo caso il Contact center è disponibile 24 ore al giorno, oppure mediante il supporto degli operatori.
Se le esigenze dell’utente non possono essere soddisfatte integralmente attraverso l’intervento degli operatori, sarà contattata la sede Inps di riferimento.
L’orario da rispettare è dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì mentre il sabato è previsto un orario ridotto, dalle 8 alle 14.
Oltre al citato numero Inps, è possibile utilizzare il Contact center anche via Internet, è necessario fare riferimento al servizio VoIP Parla con noi. A ciò si aggiunge la possibilità di sfruttare Skype. In entrambi i casi vi consigliamo di consultare la pagina Contact Center del sito ufficiale Inps (inps.it).
Servizi Inps attraverso il numero verde ufficiale
Il Contact center (numero Inps) permette di fruire di numerosi servizi Inps, tra questi ricordiamo:
- rilascio PIN;
- variazione indirizzo di residenza;
- Iscrizione online per lavoratori parasubordinati, domestici e casalinghe;
- Acquisizione delle richieste di pensione;
- Simulazione del calcolo dei contributi per i lavoratori domestici;
- Attivazione di voucher per lavoro occasionale;
- Supporto ai servizi online;
- Contatti sedi Inps;
- Ricezione di richieste per servizi di credito e welfare.
Se volete conoscere i servizi di accesso al credito, è disponibile la nostra sezione di approfondimento.